Informativa sui rimborsi

RESI

La nostra policy prevede un termine di 30 giorni per i resi. Se sono trascorsi 30 giorni dalla data di acquisto, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso o cambio.

Affinchè sia idoneo al reso, l'articolo deve essere intatto o nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.

i fini del reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.

Per favore non rispedire indietro il tuo acquisto al produttore.

In alcuni casi sono concessi solo rimborsi parziali(se applicabili):

Qualsiasi articolo che non si trovi nel suo stato originario, sia danneggiato o con parti mancanti per cause estranee a un nostro errore .

Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna.

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per comunicarti l'avvenuta ricezione dell'articolo. Ti comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto della tua richiesta di rimborso. Se la tua richiesta è approvata, il rimborso sarà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla tua carta o metodo di pagamento originario, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, innanzitutto ricontrolla il tuo conto bancario. Poi contatta l'azienda emittente della carta di credito, perchè spesso sono previsti dei tempi di elaborazione per la registrazione del rimborso.

Se hai seguito questi passaggi e non  hai ancora ricevuto il tuo rimborso, scrivici al seguito indirizzo: giacomo.bertino@hotmail.it.

Articoli in saldo

Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati.

Cambi

Sostituiamo gli articolo solo se difettosi o danneggiati. Se ti occorre un cambio con lo stesso articolo, inviaci un'email a giacomo.bertino@hotmail.it .

I costi di spedizione per il reso dell'articolo saranno a tuo carico. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, i costi di spedizione del reso non saranno inclusi nel rimborso.